Nous avons déjà vu en détail comment téléphoner gratuitement avec Skype dans les articles Téléphonez gratuitement avec Skype (partie 1 à 3) publiés dans ce blog à la fin du mois de décembre. Aujourd’hui nous allons passer en revue les grandes nouveautés de cette version.

	Les discussions publiques Les discussions publiques vous permettent de discuter en ligne avec Skype. Vous pouvez rejoindre des discussions publiques dont le thème vous intéresse ou créer vous-même votre propre discussion publique à laquelle se connecteront les personnes intéressées. Vous trouverez plus de renseignements ici.
	Les extras Les extras sont de petits programmes supplémentaires qui apportent de nouvelles fonctionnalités à Skype. L’extra Unyte Desktop Sharing vous permet de partager des applications ou des documents entre plusieurs contacts. Il existe de très nombreux extras comme des jeux, un utilitaire pour LastFM, un détecteur de mensonge, etc. Tout le monde peut développer de nouveaux extras car Skype met gratuitement les outils nécessaires à disposition. Vous trouverez tous les renseignements utiles sur les extras ici.
	Le transfert d’appels Le transfert d’appels vous permet de transférer vos appels Skype vers un autre compte Skype ou un téléphone fixe ou mobile. La page sur les transferts d’appels est là.
	Skypeln Avec Skypeln, vous disposez pour un coût modique d’un numéro de téléphone associé à votre compte Skype. De cette manière, vos contacts peuvent vous appeler sur Skype à partir d’un téléphone fixe ou mobile. Tous les renseignements nécessaires sont accessibles à partir de cette page.

Le ministère de l’économie vient d’ouvrir un site proposant d'effectuer 600 démarches administratives en ligne ; fini les déplacements et les queues interminables. Pour un peu ce site nous réconcilierait avec les démarches administratives. Il s’agit d’Administration 24h/24.

Ce site très clair et ergonomique présente différentes zones permettant d’obtenir des informations ou d’effectuer des démarches. Par exemple, la zone Mes démarches en ligne présente 9 liens pointant vers 9 familles de démarches comme les démarches administratives relatives à la famille, à la santé, etc.

Une zone présente le Top 3 des démarches les plus utilisées. Aujourd’hui, il s’agit de la demande de certificat de non-gage, des derniers remboursements d’assurance maladie et du volet social du chèque emploi service universel.

Normalement, en tant qu’acheteur vous ne devez pas rétracter une enchère que vous avez placée sur un objet. Il y a néanmoins quelques cas où il est possible de rétracter une enchère. Cela peut être possible en fonction du motif de la rétractation et du moment où vous souhaitez retirer votre enchère.

Vous pouvez rétracter une enchère pour les motifs suivants :

- Vous vous êtes trompé en saisissant le montant de vote enchère et vous avez saisi un montant trop élevé. Par exemple, vous avez saisi 331 euros au lieu de 33,1 euros. Quand l’enchère sera retirée, vous vous engagez à enchérir avec le montant initial, soit dans notre exemple 33,1 euros. Si vous ne le faites pas, eBay peut suspendre votre compte.

- La description de l’objet sur lequel vous avez enchéri a changé de manière significative depuis que vous avez enchéri.

- Vous ne parvenez pas à joindre votre vendeur malgré tous vos efforts. Les courriels que vous lui adressez reviennent avec la mention adresse invalide.

En respectant les motifs listés ci-dessus, il faut également tenir compte du moment où vous voulez rétracter une enchère :

- Plus de douze heures avant la fin de l’enchère : le retrait d’une enchère entraîne le retrait de toutes les enchères que vous avez pu faire sur l’objet.

- Moins de douze heures avant la fin de l’enchère : vous disposez d’une heure pour demander le retrait de votre enchère et seule la dernière enchère sera retirée. Toutes les autres enchères que vous avez placées sur cet objet restent actives.

Si vous souhaitez rétracter une enchère lorsque vous ne remplissez pas les conditions requises, vous pouvez contacter le vendeur et lui demander son accord pour retirer votre enchère en lui expliquant votre motif. C’est le vendeur qui décidera du retrait.

Votre profil d’évaluation affiche le nombre de rétractations d’enchères effectuées au cours des six derniers mois. eBay indique que toute utilisation abusive peut entraîner la suspension de votre compte.

Bon à savoir

Il n’existe pas d’équivalent à la rétractation d’enchère pour les achats immédiats. Il est impossible de rétracter un achat immédiat.