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Lundi 17 mars 2008 1 17 /03 /Mars /2008 00:10



Il est possible de faire de bonnes affaires en enchérissant sur eBay mais cela oblige à être présent lorsque l'enchère se termine afin d'enchérir au dernier moment pour remporter l'objet. heureusement, il est possible de sniper ses enchères, c'est à dire d'enchérir automatiquement au dernier moment pour une somme indiquée d'avance.



Il existe 2 sortes de snipers : le sniper local qui est un programme installé sur votre ordinateur et le sniper distant qui est un service Internet qui enchérira pour vous. La plupart des snipers sont payant sauf:
  • AuctionStealer qui est un sniper distant permettant de sniper quelques annonces gratuitement avant de s'abonner.
  • JBidWatcher qui est un sniper local open source totalement gratuit.
JBidWatcher existe en version Windows, Mac OS et Linux. Il faut télécharger le programme à partir du site Internet de JBidWatcher et l'installer avant de pouvoir l'utiliser. Pour cela cliquez sur le lien correspondant à votre ordinateur dans la partie Downloads du site de JBidWatcher.

Une fois le programme installé, vous devez le paramétrer. Lancez le programme et cliquez sur le bouton Configure. Vous devez à minima ouvrir l'onglet eBay et saisir votre identifiant, votre mot de passe et le site eBay sur lequel vous souhaitez enchérir. Ensuite, ouvrez l'onglet Sniping et remplacez le nombre 30 par un nombre compris entre 5 et 15. Ce nombre représente le délai de déclenchement de votre enchère exprimé en nombre de secondes avant la fin de l'enchère. Plus ce délai est court, plus vous avez des chances d'être le dernier enchérisseur et plus vous avez de probabilités de remporter l'enchère. Toutefois, si vous indiquez un délai trop court, votre enchère risque de ne pas arriver à temps si les délais de transmission sont un peu long. Cliquez sur le bouton Save pour sauvegarder vos paramètres.



Il est très simple de sniper une enchère. Choisissez normalement votre enchère sur eBay et copiez le numéro de l'objet. Ce numéro est affiché en haut à droite de la page de description de chaque enchère sur eBay. Ouvrez ensuite le programme JBidWatcher, cliquez sur le bouton Add auction et collez le numéro de l'objet que vous avez copié. Cliquez sur ok. Le prix courant et la description de l'objet que vous souhaitez acheter sont affichés. Pensez à laisser votre ordinateur allumé avec le programme JBidWatcher activé au moment où se terminera l'enchère. JBidWatcher enchérira pour vous avec la somme que vous avez indiquée quelques secondes avant la fin de l'enchère.
Par jmp - Publié dans : eBay
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Jeudi 22 novembre 2007 4 22 /11 /Nov /2007 00:15
Sur eBay, vous pouvez dès aujourd'hui ajouter une vidéo à vos annonces et faire ainsi de la télé vente pour des eBayeurs qui feront du télé achat.


eBay avec Kewego propose un service d'hébergement de vidéos similaire à YouTube ou Dailymotion. Après inscription, vous pouvez utiliser votre compte eBay pour vous connecter sur le service de vidéos eBay de Kewego. eBay en vidéo se trouve à cette adresse : http://www.ebay-videos.fr/.

Il est hyper simple d'ajouter un vidéo à ses annonces. Bien entendu, il faut une vidéo de l'objet que vous vendez. Les créatifs vont s'éclater et tourneront certainement des petits spots de pub ou des mises en situation comme on peut le voir dans les émissions de télé achat. Une fois que vous avez votre vidéo, vous la mettez en ligne sur le site d'eBay vidéos comme vous mettriez une vidéo sur Dailylotion ou sur Youtube. Vous obtenez quelques lignes de code à insérer dans la description de votre annonce dans le formulaire de mise en vente d'eBay.
Par jmp - Publié dans : eBay
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Lundi 4 juin 2007 1 04 /06 /Juin /2007 00:10

Les enchères automatiques d’eBay sont bien pratiques pour ne pas dépasser le prix maximum que l’on s’est fixé sans avoir à surveiller sans cesse l’évolution des enchères de l’objet convoité. L’idéal est de proposer une enchère automatique au dernier moment pour éviter de faire monter les prix. En procédant ainsi, vous pouvez surprendre un concurrent qui n’aura pas le temps de surenchérir. Pour agir ainsi, il faut guetter l’heure de fin d’enchère des objets convoités, se connecter à eBay quelques minutes avant la fin des enchères et enchérir. Ce n’est pas grand-chose, mais si vous êtes intéressé par plusieurs objets se terminant à différentes heures de la nuit ou pendant vos heures de travail, vous risquez de ne pas pouvoir enchérir au dernier moment. Heureusement, il existe de nombreux logiciels qui vont faire tout ce travail pour vous. Il s’agit des outils d’enchères automatiques appelés snipers en anglais.

 

Il y a deux types d’outils d’enchères automatiques :

·         les logiciels que vous téléchargez sur votre ordinateur que l’on appellera snipers locaux,

·         les outils en ligne qui fonctionnent à partir d’un site Internet que l’on appellera snipers en ligne.

Chacun de ces types d’outils a ses avantages et ses inconvénients comme indiqué dans le tableau suivant :

 

snipers locaux

snipers en ligne

Avantages

Une fois le logiciel acheté, vous n’avez plus rien à payer

Votre ordinateur n’a pas besoin d’être allumé au moment de l’enchère

 

Votre identifiant eBay et votre mot de passe sont sauvegardés sur votre ordinateur

 

Inconvénients

L’ordinateur doit être allumé et connecté à Internet au moment de l’enchère

Identifiant eBay et mot de passe sont stockés sur un site Internet inconnu. Ils peuvent éventuellement tomber entre de mauvaises mains

 

 

Paiement par abonnement ou par enchères snipées, revient donc cher à la longue

 

Au regard de ce tableau, il vaut mieux utiliser les snipers locaux. Vous en maîtrisez le coût et vos identifiants et mots de passe eBay ne sont pas indiqués à d’autres personnes.

Qu’ils soient locaux ou en ligne, les snipers fonctionnent tous sur le même principe. Vous indiquez à votre sniper le numéro de l’annonce eBay sur laquelle vous voulez enchérir et le prix maximum que vous êtes prêt à payer. C’est tout. Le programme d’enchères automatiques fera le reste. Il faut reconnaître que c’est assez efficace.

La quasi-totalité des logiciels d’enchères automatiques sont payants et coûtent environ de 15 à 49 euros. Attention, certains snipers en ligne fonctionnent par abonnement et peuvent coûter assez cher au bout de quelques années d’utilisation. Voici une liste des principaux snipers que vous pouvez trouver facilement sur Internet ou sur eBay :

·         JBidWatcher : sniper local en anglais, gratuit,

·         Rappel : sniper local en français, coût 15 euros,

·         My Buy : sniper local en français, coût 24,90 euros,

·         AuctionStealer : sniper en ligne, en anglais, fonctionne par abonnement payant.

 

201 astuces ebay pour gagner plus

Astuce 87 du livre « 201 astuces pour vendre plus sur eBay » édité aux éditions First interactive.

 

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Vendredi 2 février 2007 5 02 /02 /Fév /2007 08:00

 

 

Normalement, en tant qu’acheteur vous ne devez pas rétracter une enchère que vous avez placée sur un objet. Il y a néanmoins quelques cas où il est possible de rétracter une enchère. Cela peut être possible en fonction du motif de la rétractation et du moment où vous souhaitez retirer votre enchère.

 

 

Vous pouvez rétracter une enchère pour les motifs suivants :

- Vous vous êtes trompé en saisissant le montant de vote enchère et vous avez saisi un montant trop élevé. Par exemple, vous avez saisi 331 euros au lieu de 33,1 euros. Quand l’enchère sera retirée, vous vous engagez à enchérir avec le montant initial, soit dans notre exemple 33,1 euros. Si vous ne le faites pas, eBay peut suspendre votre compte.

- La description de l’objet sur lequel vous avez enchéri a changé de manière significative depuis que vous avez enchéri.

- Vous ne parvenez pas à joindre votre vendeur malgré tous vos efforts. Les courriels que vous lui adressez reviennent avec la mention adresse invalide.

En respectant les motifs listés ci-dessus, il faut également tenir compte du moment où vous voulez rétracter une enchère :

- Plus de douze heures avant la fin de l’enchère : le retrait d’une enchère entraîne le retrait de toutes les enchères que vous avez pu faire sur l’objet.

- Moins de douze heures avant la fin de l’enchère : vous disposez d’une heure pour demander le retrait de votre enchère et seule la dernière enchère sera retirée. Toutes les autres enchères que vous avez placées sur cet objet restent actives.

Si vous souhaitez rétracter une enchère lorsque vous ne remplissez pas les conditions requises, vous pouvez contacter le vendeur et lui demander son accord pour retirer votre enchère en lui expliquant votre motif. C’est le vendeur qui décidera du retrait.

Votre profil d’évaluation affiche le nombre de rétractations d’enchères effectuées au cours des six derniers mois. eBay indique que toute utilisation abusive peut entraîner la suspension de votre compte.

Bon à savoir

Il n’existe pas d’équivalent à la rétractation d’enchère pour les achats immédiats. Il est impossible de rétracter un achat immédiat.

201 astuces ebay pour gagner plus

Astuce 90 du livre « 201 astuces pour vendre plus sur eBay » édité aux éditions First interactive.

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Lundi 22 janvier 2007 1 22 /01 /Jan /2007 08:00

 

Le choix de votre pseudonyme eBay n’est pas totalement anodin. Essayer de faire en sorte que vos acheteurs s’en souviennent. Ne prenez pas un pseudonyme comme marc1274 mais plutôt chezmarc ou chezmarco. Si vous vendez ou achetez toujours le même type d’objets, essayez de choisir un pseudonyme indiquant votre activité de prédilection. Par exemple, si vous vendez des cartes postales anciennes, choisissez un pseudonyme comme chezmarc_cp ou cartespostales_marc.

Il est possible de changer son pseudonyme. Cela peut être utile dans le cas où vous avez mal choisi votre pseudonyme lors de votre inscription sur eBay. Cela peut être utile si vous changez de secteur d’activité et vendez maintenant des objets totalement différents.

Vous pouvez changer de pseudonyme à cette adresse ici. Lorsque vous avez changé de pseudonyme, l’icône pseudonyme modifié  apparaît en face de votre identifiant.

Vous ne pouvez changer de pseudonyme qu’une fois tous les trente jours. Notez qu’il est déconseillé de changer trop souvent de pseudonyme car vos acheteurs vont avoir du mal à vous retrouver et les acheteurs potentiels qui vérifieront l’historique de votre pseudonyme risquent d’avoir des doutes sur votre honnêteté.

  

201 astuces ebay pour gagner plus

Astuces 31 et 32 du livre « 201 astuces pour vendre plus sur eBay » édité aux éditions First interactive.

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Vendredi 5 janvier 2007 5 05 /01 /Jan /2007 08:00

   

16 Contactez votre acheteur

Lorsque les enchères sont terminées, l’objet est vendu au meilleur enchérisseur. Le pseudonyme du meilleur enchérisseur apparaît dans Mon eBay à la rubrique Mes ventes réussies. Si dans les trois jours ouvrables suivant la fin des enchères votre acheteur ne vous a pas indiqué qu’il avait envoyé le paiement, vous devez le contacter. Dans la rubrique Mes ventes réussies de Mon eBay, vous trouvez une ligne pour chacune de vos ventes réussies. Chaque ligne comporte le pseudonyme de l’acheteur et différents renseignements comme le nombre d’objets achetés ou le prix d’achat.

Pour contacter votre acheteur, sélectionnez votre annonce dans la rubrique Mes ventes réussies de Mon eBayg en cochant la case à cocher et cliquez sur le bouton E-mail. Rappelez à votre acheteur qu’il est le meilleur enchérisseur pour l’objet que vous avez mis en vente et indiquez lui la somme totale, prix de l’objet plus frais de port, qu’il doit vous envoyer.

17 Recevez le paiement

C’est vous qui avez indiqué les moyens de paiement que vous acceptez lorsque vous avez mis en ligne votre annonce. L’acheteur doit obligatoirement choisir un des moyens de paiement que vous avez proposés. Si le vendeur veut vous payer avec un autre moyen de paiement que ceux que vous acceptez, vous êtes en droit de refuser. Si le vendeur persiste, vous pouvez annuler la vente et le signaler à eBay pour vous faire rembourser les frais de mise en vente.

Si vous avez choisi PayPal comme moyen de paiement, vous recevrez un courriel de PayPal indiquant que le paiement a été effectué et que la somme payée est disponible sur votre compte PayPal. Attention ! Le courriel indiquant que vous avez reçu le paiement PayPal pourrait être un faux. Vérifiez vos paiements sur le site de PayPal en vous connectant vous-même à l’adresse http://www.paypal.fr en saisissant vous-même l’adresse dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Si vous avez choisi un autre moyen de paiement comme le chèque ou le mandat, vous recevrez le paiement par La Poste.

18 Expédiez l’objet

Expédiez l’objet dès que vous avez encaissé le paiement. Soignez l’emballage et protégez particulièrement les articles fragiles. Vérifiez bien le nom et l’adresse du destinataire. Si votre acheteur vous a payé par PayPal, vous avez reçu un courriel de PayPal indiquant que vous avez été payé. Le nom de votre acheteur et son adresse postale figure dans ce mail. Lorsqu’une vente est terminée et réussie, eBay vous envoie un courriel dont l’objet commence par Objet vendu. Vous trouverez dans ce courriel le nom et l’adresse postale de votre acheteur.

N’oubliez pas que vous êtes responsable de l’objet tant que celui-ci n’a pas été remis à l’acheteur. Si l’objet est endommagé pendant le transport, vous devrez indemniser votre acheteur ou reprendre l’objet.

19 Evaluez votre acheteur

Pour terminer le processus de vente, vous devez laisser une évaluation à votre acheteur. Laissez votre évaluation uniquement après avoir reçu le paiement et même après avoir reçu l’évaluation de votre acheteur.

Allez dans Mon eBay en cliquant sur le bouton Mon eBay qui se trouve en haut de l’écran d’accueil d’eBay. Dans la partie Ventes réussies, sélectionnez l’objet pour lequel vous souhaitez laisser une évaluation et cliquez sur le bouton Evaluations. Un nouvel écran s’affiche. Sélectionnez dans la boîte déroulante le type d’évaluation que vous souhaitez laisser. Vous avez le choix entre positif, neutre ou négatif. Choisissez un commentaire pré enregistré ou saisissez un commentaire personnel et cliquez sur le bouton Laisser une évaluation. Ce commentaire sera lisible par tous les eBayeurs qui consulteront le profil de votre acheteur. Par exemple, si vous êtes satisfait de la transaction, saisissez un commentaire de ce type : Très bonne transaction, paiement rapide, à recommander.

Si vous avez rencontré un problème pendant votre transaction, contactez votre vendeur avant de laisser une évaluation négative. La majorité des problèmes s’arrangent lorsque vous contactez l’acheteur. Si votre acheteur ne vous répond pas ou si vous n’arrivez pas à un accord satisfaisant, laissez une évaluation négative et signalez le problème à eBay.

201 astuces pour gagner plus sur eBay

L’auteur de cet article vient de publier un livre d’astuces pour mieux profiter d’eBay : 201 astuces pour gagner plus sur eBay (éditions First interactive). Les lecteurs souhaitant éviter les pièges du commerce sur eBay et optimiser leurs transactions pourront le lire avec profit. Ils apprendront comment réussir leurs enchères, comment vendre au mieux leurs objets et comment utiliser toutes les options et tous les outils proposés par eBay. Le livre regroupe plus de 200 astuces classées par types d’opérations, des plus basiques au plus avancées.

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Jeudi 4 janvier 2007 4 04 /01 /Jan /2007 08:00

Lire la partie 1
Lire la partie 2

11 Choisissez vos modes de paiement

Dans la partie Modes de paiement acceptés du formulaire de vente, vous devez indiquer les modes de paiement que vous acceptez. Vous avez le choix entre de nombreux moyens de paiement comme PayPal, les mandats ou chèques de banque, les chèques personnels, le contre-remboursement, etc.

Le plus simple, le plus sûr et le plus rapide est d’opter pour les paiements PayPal. En effet, PayPal fait partie de la même société qu’eBay et vous permet moyennant des frais modiques d’accepter les paiements par cartes bancaires et les paiements en devises étrangères. Le paiement via PayPal est gratuit pour les acheteurs et le règlement eBay interdit formellement au vendeur de répercuter ses frais PayPal sur l’acheteur.

Le paiement PayPal est plus rapide que les autres puisqu’il s’agit d’un paiement en ligne. Dès qu’un acheteur a payé via PayPal, les fonds sont immédiatement disponibles sur votre compte PayPal. Vous pouvez accepter, en plus des paiements PayPal, d’autres moyens de paiements classiques comme les chèques bancaires par exemple.

Vous pouvez accepter les règlements PayPal même si vous n’avez pas de compte PayPal. Il suffit d’indiquer une adresse mail. Lorsque vous recevrez un paiement PayPal, PayPal vous informera et vous demandera d’ouvrir un compte en utilisant l’adresse indiquée.

12 Indiquez comment les acheteurs peuvent vous contacter

Vous devez indiquer de quelle manière vous souhaitez que les acheteurs vous contactent. En effet, les acheteurs potentiels peuvent avoir besoin de renseignements supplémentaires. Certains acheteurs vous contacteront afin d’être rassurés ou simplement pour voir si vous répondez rapidement à une demande. Il est donc important d’indiquer un maximum de moyens de contact.

Par défaut, les acheteurs pourront vous contacter par messagerie. C’est l’adresse de messagerie que vous avez indiquée lors de la création de votre compte eBay qui sera utilisée. Vous pouvez la modifier en allant dans la partie Coordonnées de Mon eBay.
 

Vous pouvez demander à être contacté par messagerie instantanée Skype ou par appel téléphonique Skype. Dans ce cas, votre pseudonyme Skype sera ajouté à votre annonce et l’acheteur n’aura qu’à cliquer dessus pour vous appeler gratuitement. C’est très pratique. De plus, il est plus facile de nouer une relation de confiance par téléphone que par mail. Vous pouvez ouvrir un compte Skype à cette adresse : Si vous optez pour le contact via Skype, il ne faudra pas oublié d’indiquer votre pseudonyme Skype dans la section Préférence de Mon eBay.

13 Indiquez les informations de livraison

Vous devez ensuite indiquer les informations de livraison. Si vous vendez un objet encombrant comme une voiture ou un gros meuble, vous pouvez choisir l’option Pas de livraison. L’acheteur vient chercher l’objet. Cela signifie que vous ne livrez pas l’objet que vous mettez en vente et que c’est à l’acheteur de prévoir de se déplacer pour prendre possession de son achat. Dans ce cas là, vous n’aurez pas à indiquer les frais de port.

Vous devez indiquer les frais de port dans la zone Livraison nationale. Choisissez au moins 2 services différents comme une livraison par Colissimo et une livraison par Colissimo recommandé. C’est votre acheteur qui paiera les frais d’expédition. Essayez d’indiquer le plus honnêtement possible vos tarifs de livraison. Vous ne devez pas faire de bénéfice sur la livraison mais vous pouvez ajouter au tarif postal le prix de l’enveloppe ou de l’emballage que vous utilisez.
 

Pour trouver les tarifs d’expédition, commencez par peser votre objet et son emballage. N’oubliez pas les accessoires et les documentations qui peuvent peser lourd. Ensuite, consultez les tarifs d’envoi de courrier ou de colis de La Poste, http://www.laposte.fr/, pour relever les tarifs qui vous intéressent.

Cliquez sur le bouton Enregistrer et continuer> pou choisir les options de votre annonce et pour la vérifier.

14 Publiez votre annonce

La dernière étape du formulaire de vente est l’étape du choix des options et de la vérification et correction de votre annonce. Cette étape est accessible lorsque vous avez rempli tous les renseignements obligatoires du formulaire de vente.

Après avoir cochée les options vous intéressent, relisez attentivement votre annonce dans le cadre Prévisualisez votre annonce. Si vous remarquez une erreur ou une imprécision, vous pouvez modifier votre annonce en cliquant sur le lien Modifier.

Sous ce cadre, eBay indique clairement le montant des frais que vous aurez à payer. Une fois que vous avez vérifié et éventuellement corrigé votre annonce, vous pouvez la publier en cliquant sur le bouton Mettez votre objet en vente. Votre annonce est publiée et les acheteurs peuvent commencer à enchérir si vous avez choisi une mise en vente immédiate. Si vous avez programmé votre annonce, celle-ci sera automatiquement activée à la date et à l’heure que vous avez indiquées.

eBay vous informe par le biais d’une fenêtre appelée Vendre que votre annonce est mise en vente. Vous pouvez cliquer sur le titre de votre annonce pour la visualiser telle qu’elle est publiée.
 

15 Répondez à vos enchérisseurs

Pendant le déroulement de votre enchère, des acheteurs potentiels peuvent vous poser des questions pour obtenir des précisions sur l’objet que vous vendez. Il est conseillé de répondre rapidement et le plus correctement possible à ces questions même si pour vous les réponses semblent évidentes. En effet, un vendeur qui répond vite et bien aux questions rassurera ses acheteurs. A l’inverse, une absence de réponse ou une réponse bâclée pourront vous faire rater une vente.

Les questions sont envoyées par l’intermédiaire d’eBay. L’acheteur ne connaît pas votre adresse de messagerie et vous ne connaissez pas la sienne ; vous connaissez seulement son pseudonyme eBay. Vous recevez un courriel d’eBay contenant la question ainsi qu’un rappel de votre annonce. Pour répondre à l’acheteur, il suffit de cliquer sur le bouton jaune Répondre à cette notification. Un formulaire eBay s’affiche dans lequel vous pouvez saisir votre réponse. Cliquez sur le bouton Envoyez pour envoyer votre réponse.

 

 
La suite demain

Par jmp - Publié dans : eBay
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Mercredi 3 janvier 2007 3 03 /01 /Jan /2007 08:00

  

Lire la 1ère partie

6 Ajoutez une photo  

Vous pouvez ajouter gratuitement une photo à votre annonce. Les annonces comportant une photo sont beaucoup plus vendeuses que les annonces n’en comportant aucune. Ajoutez une photo personnelle de votre objet et évitez d’utiliser des photos copiées sur le site Internet du fabriquant ou de vendeurs professionnels. Par exemple, pour vendre un baladeur numérique, ajoutez une photo prise par vos soins plutôt qu’une photo publicitaire copiée sur un site Internet.

Pour ajouter une photo, cliquez sur le bouton Ajouter des photos. Dans la petite fenêtre qui s’affiche, sélectionnez une photo de votre choix se trouvant sur votre disque dur en cliquant sur le bouton Ajouter des photos de la zone intitulée 1. (Gratuit). La photo choisie s’affiche et vous pouvez la retoucher ou la recadrer.

Cliquez sur le bouton Charge les photos pour télécharger votre photo sur les serveurs d’eBay et passer à l’étape suivante.

 

7 Définissez votre objet  

Vous devez maintenant saisir les caractéristiques de votre objet. Cette zone varie selon le type d’objet mis en vente. Dans le cas d’un baladeur MP3, vous pouvez indiquer la capacité mémoire, le type de mémoire, le type d’écran, etc. Saisissez avec soin les renseignements demandés. Ils serviront à afficher les objets répondant aux critères recherchés par les acheteurs potentiels.

Ensuite, vous devez décrire clairement votre objet dans la zone Description du formulaire de vente. Saisissez dans ce cadre la description de votre objet. N’oubliez pas de mettre en première ligne le titre de votre annonce et ensuite ajoutez tous les descriptifs nécessaires. Il n’y a pas de limitation de longueur pour les annonces, aussi n’hésitez pas à indiquer tous les renseignements qui vous semblent utiles.

 

L’acheteur potentiel doit trouver dans la description de votre objet absolument toutes les informations dont il a besoin. Décrivez l’objet, son état général, son utilisation, ses caractéristiques. Indiquez les accessoires que vous vendez avec votre objet. Indiquez également la présence éventuelle d’une garantie constructeur et d’une facture. Vous pouvez ajouter, si cela vous semble utile, l’historique de l’objet et les raisons pour lesquelles vous vendez votre objet.

Une fois que vous avez rédigé la description de votre objet, passez à la mise en forme pour améliorer la lisibilité de votre annonce. Pour cela, sélectionnez la ligne de description à mettre en forme et utilisez les boutons situés en haut du cadre Description. Normalement, la première ligne de votre description doit correspondre au titre de votre annonce. Vous pouvez, par exemple, centrer cette ligne, appliquez une police de grande taille et changer la couleur. Vous pouvez faire autant d’essais et de modifications que vous voulez.  

8 Choisissez un format de mise en vente  

Choisissez ensuite un format de mise en vente. Les 2 onglets Enchères et Prix fixe de la partie Format de mise en vente vous donnent le choix entre une vente aux enchères, format le plus courant sur eBay, et une vente à prix fixe.

Pour une vente aux enchères, vous devez indiquer un prix de départ et une durée de validité de l’enchère. Dès que votre objet sera mis en vente, les eBayeurs intéressés pourront enchérir. A la fin de la durée de votre enchère, l’enchère la plus haute remporte l’objet. Vous ne savez pas à quel prix se vendra votre objet, cela dépendra du nombre d’enchères. Mais de toute façon le prix le plus bas sera le prix de départ que vous avez indiqué.

 

Pour une vente à prix fixe, vous devez définir le prix de votre objet et les eBayeurs intéressés peuvent l’acheter immédiatement au prix fixé. Il n’y a pas d’enchère possible. Un objet mis en vente à prix fixe apparaît dans les pages de catégories et de résultats de recherche accompagné de l’icône Achat immédiat.

Il est possible de combiner les deux types de vente. Vous mettez votre objet en vente aux enchères et vous définissez aussi un prix fixe. Si un acheteur accepte votre prix d’achat immédiat avant qu’une enchère ne soit faite, l’objet est vendu immédiatement et la vente est terminée. Si un acheteur enchérit sur votre objet, l’option achat immédiat disparaît et les enchères se déroulent de manière classique. 

9 Choisissez le bon prix de départ  

Vous devez obligatoirement indiquer un prix de départ. Le prix de départ doit correspondre au prix le plus bas auquel vous souhaitez vendre votre objet. Les frais d’insertion des annonces dépendent du prix de départ ; plus votre prix de départ est élevé, plus les frais d’insertion sont élevés. Les objets ayant un petit prix de départ attirent souvent un grand nombre d’enchères et atteignent finalement un prix de vente plus élevé que les objets ayant un prix de départ élevé. Comme les frais d’insertion augmentent avec le montant du prix de départ, il est conseillé de choisir un petit prix de départ.

 

Le prix de réserve est le prix minimum de vente. Il est connu seulement du vendeur et les acheteurs ne le connaissent pas. L’objet ne sera vendu que lorsque les enchères atteindront ou dépasseront ce prix de réserve. Lorsqu’il y a un prix de réserve, les frais d’insertion sont calculés sur ce prix et non plus sur le prix de départ. De fait, il n’y a aucun intérêt à utiliser un prix de réserve. De nombreux acheteurs n’aiment pas les annonces avec prix de réserve et préfèrent enchérir sur les annonces n’en comportant pas. 

 

La calculatrice de frais ebay

Les frais eBay sont composés des frais d’insertion et d’une commission sur le prix final. Vous devez payer les frais d’insertion dès que vous mettez une annonce en ligne même si l’objet n’est pas vendu. Les frais d’insertion varient en fonction du prix de départ de votre objet et des options que vous avez choisies. Vous devez payer la commission sur le prix final uniquement en cas de vente de votre objet. Cette commission varie en fonction du prix de vente.

Vous pouvez facilement estimer vos frais eBay avec la calculatrice de frais que vous trouverez à cette adresse : http://pages.ebay.fr/sell/fee_calc.html. Il suffit de saisir le prix de départ de votre objet et son prix de vente estimé pour obtenir une estimation des frais eBay que vous aurez à payer.

 


10 Choisissez la durée de mise en vente  

Vous devez indiquer dans le formulaire de mise en vente la durée de validité de votre annonce. En effet, une annonce eBay n’a qu’une durée de vie limitée même si aucune enchère n’a lieu. A l’issue de la durée spécifiée, l’annonce disparaît d’eBay. S’il y a eu des enchères, l’objet est vendu au meilleur enchérisseur. S’il n’y a pas eu d’enchère, l’objet n’est pas vendu et l’annonce n’est plus active. Dans ce dernier cas, vous avez la possibilité de remettre facilement votre objet en vente avec la même annonce moyennant le paiement de frais d’insertion.

Vous avez le choix entre les durées de 3, 5, 7 et 10 jours. Les frais d’insertion et de vente sont identiques quelle que soit la durée choisie ; aussi, il est conseillé de choisir la durée la plus longue afin de drainer le maximum d’enchères.

Vous pouvez également programmer le début de votre mise en vente à une date et heure de votre choix<Image7.jpg>. Cette option est intéressante car elle vous permet de choisir la date et l’heure de fin de votre annonce. En effet, 90% des enchères sont faites pendant le dernier quart d’heure de validité d’une annonce. Il est donc important que votre enchère se termine quand les internautes sont disponibles pour enchérir. Programmez votre annonce pour qu’elle se termine un dimanche soir vers 20h par exemple. Évitez de terminer vos annonces un matin de semaine quand les internautes travaillent et n’ont que peu de temps à consacrer à leurs achats sur eBay. L’option de programmation d’une annonce coûte seulement 5 centimes ; autant en profiter.

 

 

La suite demain

 

Par jmp - Publié dans : eBay
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Mardi 2 janvier 2007 2 02 /01 /Jan /2007 08:00

 

eBay est le plus grand marché du monde avec une centaine de millions de membres se livrant à des transactions à travers le monde. Peut être avez-vous profité de ce méga marché pour acheter tranquillement vos cadeaux de Noël. Les fêtes étant passées, vous pouvez utiliser eBay pour revendre les cadeaux que vous avez reçus en double ou dont vous n’avez pas l’usage.

Sur eBay, vous trouverez de nombreux acheteurs prêts à enchérir sur les objets que vous mettrez en vente. C’est très simple et les annonces que vous passez sur eBay ne coûtent pas chères. Dans tous les cas, c’est beaucoup moins cher que l’insertion d’une annonce dans un journal local et vous touchez un nombre d’acheteurs potentiels sans commune mesure avec l’audience de la presse des petites annonces. C’est aussi plus facile que d’aller à 6 heures du matin installer un stand dans un vide-grenier glacial. Vous pouvez vendre toute sorte d’objets sur eBay, de la voiture d’occasion au dernier iPod en passant par des livres ou des DVD.

Vous pouvez vous protéger des arnaques les plus courantes en respectant quelques principes simples. Par exemple, préférez les règlements par PayPal qui apportent une assurance sur les transactions eBay, fiez-vous aux appréciations eBay de vos acheteurs et envoyez les objets vendus uniquement après encaissement réel du règlement.

1 Vendez pour la première fois sur eBay

Après avoir acheté vos premiers objets sur eBay, vous aimeriez vendre à votre tour. Il est aussi simple de vendre que d’acheter. Il suffit de suivre dans l’ordre la liste des opérations que vous trouverez ci-dessous. Vous pourrez ainsi réaliser votre première vente en quelques minutes seulement et en toute confiance. Ensuite, pour vos ventes suivantes, vous pourrez vous reporter à cette liste que vous enrichirez avec votre propre expérience.

  • -Créez votre compte vendeur et votre compte PayPal
  • -Créez votre annonce
  • -Choisissez la bonne catégorie
  • -Rédigez votre annonce
  • -Ajoutez une photo
  • -Définissez votre objet
  • -Choisissez un format de mise en vente
  • -Choisissez le bon prix de départ
  • -Choisissez la durée de mise en vente
  • -Choisissez vos modes de paiement
  • -Indiquez comment les acheteurs peuvent vous contacter
  • -Indiquez les informations de livraison
  • -Publiez votre annonce
  • -Répondez à vos enchérisseurs
  • -Contactez votre acheteur
  • -Recevez le paiement
  • -Expédiez l’objet
  • -Évaluez votre acheteur

Cette liste détaille en opérations élémentaires ce que vous devez faire pour vendre au mieux votre premier objet sur eBay. Chacune des opérations est expliquée dans la suite de cet article. Si vous avez des questions ou des doutes concernant la vente sur eBay, vous pouvez consulter l’aide d’eBay, http://pages.ebay.fr/help/sell/index.html, ou poser des questions sur les forums de discussion d’eBay, http://hub.ebay.fr/community.

 

2 Créez votre compte vendeur et votre compte PayPal

Pour vendre sur eBay, vous devez obligatoirement avoir un compte vendeur. Le plus simple consiste à transformer votre compte acheteur en compte vendeur. C’est une opération gratuite accessible en cliquant sur le lien Vendre qui se trouve en haut de l’écran d’accueil d’eBay, http://www.ebay.fr/.

Vous pouvez créer un compte vendeur immédiatement en donnant des informations sur votre carte bancaire. Vos frais de mise en vente seront débités mensuellement par eBay sur votre carte bancaire. Si vous ne communiquez pas vos informations bancaires, eBay vous enverra un code de confirmation par La Poste. Vous devrez saisir ce code pour finaliser la création de votre compte vendeur. Dans ce dernier cas, vous ne pourrez pas vendre immédiatement et vous devrez entendre de recevoir le courrier postal d’eBay.

Il n’est pas obligatoire d’avoir un compte PayPal pour vendre sur eBay. Il est néanmoins fortement conseillé d’ouvrir un compte PayPal de manière à pouvoir accepter les paiements PayPal. En effet, PayPal comporte de nombreux avantages pour un vendeur. Il vous permet de recevoir vos paiements instantanément, d’assurer la transaction et d’accepter les paiements par cartes bancaires et internationaux. La création d’un compte PayPal est gratuite. Un vendeur paye des frais de l’ordre de 25 centimes plus une commission de 1,9 à 3,4 pour cent sur le prix de vente lorsqu’il reçoit un paiement par PayPal. Les paiements PayPal sont toujours gratuits pour les acheteurs.

Pour créer votre compte PayPal, connectez-vous sur le site PayPal, http://www.paypal.fr/, et cliquez sur le lien Ouvrez un compte. Choisissez le compte Premier. Complétez le formulaire d’inscription et validez votre inscription en cliquant sur le lien S’inscrire. PayPal vous envoie un courriel contenant un lien sur lequel vous devez cliquer pour valider votre inscription et créer votre compte.

 

 

Sécurisez vos comptes eBay et PayPal

Vous pouvez sécuriser vos comptes eBay et PayPal avec la barre d’outils eBay. La fonctionnalité de Sécurité de votre compte vous aide à protéger vos informations de compte eBay et PayPal en vous avertissant avant toute connexion sur un site potentiellement frauduleux. Pour cela, installez la barre d’outils eBay en cliquant sur le lien Télécharger la Barre d’Outils qui se trouve sur la page d’accueil d’eBay. Ensuite, indiquez vos mots de passe eBay et PayPal en cliquant sur le bouton Sécurité de votre compte de la barre d’outils eBay puis en sélectionnant le menu Préférences relatives à la Sécurité de votre compte.

Chaque fois que vous saisirez votre mot de passe eBay ou PayPal, l’outil de sécurité d’eBay vérifiera si le site sur lequel vous vous connectez est bien le site eBay ou PayPal. Si c’est le cas, la connexion aura lieu normalement. Si ce n’est pas le cas, l’outil de sécurité vous signalera que vous êtes sur le point de vous connecter sur un site qui n’est pas celui d’eBay ou qui n’est pas celui de PayPal. En cliquant sur Non, vous pourrez annuler votre connexion. Il est conseillé de signaler à eBay les sites imitant eBay pour qu’une enquête ait lieu. Cliquez sur le bouton Signaler pour ce faire.

Dans la boîte de dialogues qui s’est affichée, cliquez sur le bouton Mettre mes mots de passe à jour. Saisissez alors vos mots de passe eBay et PayPal. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour que l’outil Sécurité de votre compte enregistre vos mots de passe. Vos comptes eBay et PayPal sont désormais protégés.

 


3 Créez votre annonce

Votre compte eBay créé, vous pouvez passer votre première annonce. Pour cela il faut remplir le formulaire de mise en vente qui s’ouvre en cliquant sur le bouton Vendre situé en haut de l’écran d’accueil d’eBay.

Le formulaire de mise en vente comprend plusieurs sections à remplir l’une à la suite de l’autre. Vous passez à la section suivante en cliquant sur le bouton Continuer >. Lors de la dernière étape, vous pourrez vérifier et corriger votre annonce. Vous serez également clairement informé sur les frais de mise en vente de votre annonce. Si vous êtes d’accord, il suffira de cliquer sur le bouton Soumettre l’annonce pour mettre votre objet en vente. Tant que vous n’avez pas cliqué sur ce bouton, votre annonce reste en attente et vous pourrez la reprendre plus tard pour la mettre en ligne. Pour retrouver une annonce en attente, il suffit de cliquer sur le bouton Vendre de l’écran d’accueil d’eBay.

Saisissez le type d’objet que vous souhaitez mettre en vente dans la zone Que vendez-vous ? et cliquez sur le bouton Vendre pour accéder au formulaire de mise en vente.
 

4 Choisissez la bonne catégorie

La première étape du formulaire de mise en vente consiste à sélectionner la catégorie eBay dans laquelle votre objet apparaîtra. Il est important de choisir la bonne catégorie. En effet, de nombreux acheteurs potentiels parcourent les catégories à la recherche d’un objet qui pourrait leur convenir. Si votre objet n’est pas à sa place, vous risquez de rater des ventes.

En fonction du nom de l’objet que vous avez choisi, eBay vous propose une liste de catégories pouvant correspondre. Les catégories sont classées selon le pourcentage de correspondance. Cochez la case correspondant à la catégorie en tête de liste en cliquez sur le bouton Enregistrer et continuer>.

Si vous êtes familier d’eBay, vous savez peut être dans quelle catégorie placer votre annonce. Dans ce cas, cliquez sur l’onglet Naviguer dans les catégories et saisissez le numéro de la  catégorie dans la zone Numéro de catégorie. Si vous ne connaissez que le nom de la catégorie, sélectionnez la catégorie principale dans le navigateur de catégories et sélectionnez ensuite les sous-catégories qui conviennent.

5 Rédigez votre annonce

Le formulaire de mise en vente s’affiche. Un cadre vous propose de remplir automatiquement votre annonce avec des informations provenant d’eBay<Image5-1.jpg>. Cette fonctionnalité ajoutera automatiquement à votre annonce une photo et des détails sur le produit. C’est efficace pour les produits de marque courante. Si vous vendez un meuble ancien, un bijou ou un objet artisanal, cette fonctionnalité ne pourra rien pour vous. Cliquez sur le lien Continuez sans pour accéder au formulaire de mise en vente.

 

 

Saisissez le titre de votre annonce. N’oubliez pas que votre annonce sera repérée sur le site eBay par son titre. Il faut choisir un titre annonçant clairement votre objet afin que les acheteurs potentiels trouvent facilement votre annonce. Mettez-vous à la place des acheteurs et imaginez les mots-clés de recherche qu’ils emploieront pour rechercher des objets similaires au votre. Composez le titre de votre annonce avec le nom de votre objet et les mots-clés de recherches qui seront à votre avis le plus utilisé. Imaginons, par exemple, que vous vendez un baladeur MP3. Au lieu du titre Magnifique baladeur MP3 peu servi, préférez le titre Baladeur MP3 1Go clé USB + 1 casque stéréo cordon.

La suite demain

Par jmp - Publié dans : eBay
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